Política de Devoluciones y Reembolso
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Si la devolución es consecuencia de un error por parte de El Grano de Té, por llegar defectuoso o roto. Los gastos de envío y devolución correrán a cargo de El Grano de Té.
En otro caso, si usted decide la devolución de los productos por cualquier otro motivo de la que no es responsable la empresa, los gastos de envío y devolución correrán a cargo del cliente.
Una vez recibido los productos por parte de El Grano de Té, se realizará el reembolso correspondiente.
Para tramitar la devolución deben contactar por correo electrónico info@elgranodete.com indicando su número de pedido y la causa de la devolución. El Grano de Té se pondrá en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir.
